Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 1 KSchG) über unseren Online-Shop www.hellocutie.at tätigen. Mit der Abgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
hellocutie – Handgefertigte Armbänder
Pretschgasse 16
1110 Wien, Österreich
E-Mail: hellocutie.at@gmail.com
3. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie im Bestellprozess auf „Jetzt kaufen“ klicken und wir Ihnen danach eine Bestellbestätigung per E-Mail zusenden.
4. Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise sind in Euro (€) und ohne Umsatzsteuer gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG (Kleinunternehmerregelung). Zusätzlich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Diese werden im Bestellprozess deutlich ausgewiesen.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen ab Zahlungseingang innerhalb Österreichs. Internationale Lieferzeiten können abweichen. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend.
6. Zahlung
Zahlung ist wahlweise möglich per:
- Apple Pay, Google Pay
- Kreditkarte
- Sofortüberweisung
- EPS
- Klarna
Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahnspesen zu verrechnen.
7. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Details zum Widerrufsrecht und ein Musterformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Wichtig: Bei individuell angefertigten Produkten (z. B. Armbänder mit Namen, speziellen Wünschen oder Größen) besteht kein Widerrufsrecht (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG).
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen (§§ 922 ff. ABGB).
Bei handgefertigten Produkten sind geringfügige Abweichungen in Farbe, Form und Größe möglich und stellen keinen Mangel dar.
10. Haftung
Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, und auch nur begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
11. Datenschutz
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
12. Streitbeilegung
Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die EU-Online-Streitbeilegungsplattform zu richten:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten einvernehmlich beizulegen. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt das Recht am Wohnsitz, sofern dieses zwingende Verbraucherschutzvorschriften enthält. Gerichtsstand ist Wien, sofern kein anderer gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.
14. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
